有限保修和维修程序
标准保修 | 免费扩展 | |
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延时摄影 薄层色谱、密件抄送、BBT、BAC、MAC |
1年 | +6 个月的产品注册 |
窥视孔 SHC |
1年 | +2 年产品注册 |
配件 BCS、空军基地、ATH2000、MAS |
1年 | 不适用 |
[1] 欧洲购买的延时摄影机及配件原拥有2年保修期(根据欧盟规定),比保修计划所保证的保修期更长。 注册您的产品可以在重要更新(例如固件版本或新功能披露)时收到最新通知。
[2] 欧洲购买的窥视孔SHC原拥有2年保修期(根据欧盟规定),产品注册后免费延长保修期只能再延长1年,总共3年保修期。
[3] 保修仅涵盖狗。
[4] 保修仅涵盖电池插槽。
请注意:只有去年购买的相机才有资格延长保修。 保修从购买之日开始。
保修范围可能会延长,具体取决于您所在的地区。 Brinno Incorporated 保证产品自原始购买日期(发票日期)起至少一年内不会出现按照用户手册说明使用的材料和工艺缺陷。 Brinno, at its option, shall repair or replace the defective unit covered by this warranty. 请保留注明日期的销售收据/发票作为购买日期的证据。 You will need it for any warranty service. Brinno Incorporated warrants its products against defects in material or workmanship for the time period and as set forth below. Pursuant to this Limited Warranty, Brinno 将自行选择: 使用新的或翻新的零件修理产品 用新产品或翻新产品更换产品 就本有限保修而言,“翻新”是指已恢复到其原始规格的产品或部件。 如果出现缺陷,这些是您独有的补救措施。 如果没有适当的退货授权 (RMA),Brinno 将不接受任何退货或维修的经销商、分销商或 Brinno headquarter in Asia. In order to keep this warranty in effect: The product must have been handled and used as prescribed in the instructions accompanying this warranty. Any tempering of the product or attempts of self-repair voids all warranty. This warranty does not cover any damage due to accident, misuse, abuse, or negligence. 本有限保修仅适用于产品的原始购买者且不可转让。 For this warranty to be valid, the Brinno 产品必须直接从授权经销商/经销商/经销商和/或 Brinno 的代表处购买. 如果产品由授权经销商在国际上运输,则原始购买国家是经销商的运输点。 This Limited Warranty is governed by and construed under the laws of the country in which the original Product purchase took place. WARRANTY & REPAIR/REPLACEMENT One (1) Year warranty period when purchased in brand new condition from an authorized Reseller/Dealer/Distributor: Brinno 产品(硬件单元)和两 (2) 个带 Brinno 的专业镜头(BCS 18-55 和 BCS 24-70) 加盖官方序列号。 指示: 要获得保修服务: 产品将与保修范围证明一起交付(例如注明日期的销售单) 缺陷规格 预付交通费 发送产品的原始包装或提供与 Brinno 同等程度保护的包装的经销商、分销商或 Brinno 指定亚洲总部。 警告: 包装或运输或处理方式不当的产品可能会使您的保修失效。 Brinno的经销商、分销商或 Brinno headquarter in Asia reserves the right to deny repairs, replacement, exchange, etc, if a failure report is insufficient. 您有责任备份您可能已存储或保存在您的设备上的任何数据、软件或其他材料。 It is likely that such data, software, or other materials will be lost or reformatted during service and Brinno的授权经销商、分销商或 Brinno headquarters in Asia will not be responsible for any such damage of loss. 排除和限制。 This Limited Warranty does not cover: Software, including (without limitation) (i) the operating system and software/firmware added to the Brinno- 通过我们的工厂集成系统、(ii) 第三方软件或 (iii) 重新加载软件、软件配置或数据文件的品牌硬件产品; 将产品翻新或升级到最新规格被视为非保修维修或服务。 电池、电池泄漏、Micro SD 卡、SD 卡和笔驱动程序 非 Brinno 品牌的产品和配件,即使与产品一起包装和销售; 不带 Brinno 的 Brinno 品牌消耗品/消耗性配件/用品 印有官方序列号,即使与产品一起包装和销售或单独销售; 使用非 Brinno 制造的附件、零件或组件导致的产品问题和/或损坏; 由非 Brinno 正式员工、代表或分包商/认证服务提供商提供的服务(包括升级和扩展)造成的损坏; 因对产品的任何不可接受的使用或保养引起的索赔,包括(但不限于)误用、滥用、疏忽、未经授权的修改或维修、未经授权的商业使用或产品在 Brinno 之外的任何操作的推荐参数; 由外部原因引起的索赔,包括(但不限于)事故、不可抗力、液体接触、火灾或自然灾害; 序列号或日期戳被更改、涂掉或移除的产品; Brinno 适用的产品的经销商、分销商或 Brinno 亚洲总部不会收到付款;或者 外观损坏、轻微外观异常(包括轻微像素异常)和正常磨损,包括(但不限于)划痕、凹痕和碎屑。 如有任何争议,Brinno 保留最终判决的所有权利。 某些生命周期结束 (EOL)、售罄或停产的产品可能具有较短的保修期;这将在购买时明确标记,并且届时将说明给定的保修期。 Brinno 的保修期 Refurbished Units When Purchased from a Retail Dealer: 一些零售商店不允许排除或限制附带或间接损害,或允许限制默示保证的持续时间,因此有限保证或排除可能不适用于您。 This Limited Warranty gives you specific legal rights and you may have other rights which vary from country to country, state to state, and store to store. This Limited Warranty shall apply to any repair, replacement part or replacement product for the remainder of the original Limited Warranty period or for one (1) year, whichever is longer. Any parts or product replaced under this Limited Warranty will become the property of Brinno的经销商/分销商,或 Brinno 指定亚洲总部。 劳动: 自产品最初购买之日起一 (1) 年期间(“劳动保修”),Brinno的经销商/分销商或 Brinno 亚洲总部将自行选择维修或更换新的或翻新的产品,确定有缺陷的产品。 如果 Brinno的全球经销商/分销商或 Brinno 亚洲总部选择在此人工保修期满后更换产品,但在以下零件保修期仍然有效的情况下,它将按照适用的人工费更换产品。 部分: 自产品最初购买之日起一 (1) 年期间(“零件保修”),Brinno 将提供新的或翻新的替换零件,以换取被确定为有缺陷的零件。 本有限保修仅涵盖在普通消费者使用过程中因材料或工艺缺陷引起的产品问题;它不包括由任何其他原因引起的产品问题,包括但不限于由于商业用途、不可抗力、误用、技术限制或对 Brinno 的任何部分进行修改或修改而导致的产品问题 产品。 本有限保修不包括 Brinno 销售的产品按原样或带有所有故障或消耗品(例如保险丝、电池、Micro SD 卡或笔驱动程序)。 如果工厂应用的序列号已被更改或从产品中删除,则本有限保修无效。 非保修和维修 对于 Brinno 不再保修的产品我们使用统一费率估算系统来确定维修成本。 维修成本基于将设备恢复到完全运行状态所需的典型时间和零件。这是一项固定费用,如果需要超过一般维修时间,则不会增加。将向您发送一封信函或电子邮件,并收取所需的所有费用。未经您的批准,不得进行任何工作,如果您选择不进行维修,您无需支付任何费用。 收到的没有身份证明或联系信息的产品将被列为无人认领。我们会将无人认领的产品保留 90 天。在 90 天未与您联系以识别和认领您的产品后,我们保留丢弃无人认领的产品且不提供任何形式的补偿的权利。 旅游有限保修 (TLW) TLW 是在客户购买 Brinno 时在购买时向他们提供的保修服务 产品不在其居住国家/地区。 TLW 保证 Brinno 产品在普通消费者使用过程中向其原始购买者提供材料或工艺缺陷,如下所示: 自购买之日起 1(一)年内,Brinno 将承担维修由授权经销商/分销商或 Brinno 指定的其他设施确定为有缺陷的产品所需的人工费用和零件成本. 要获得保修服务,有缺陷的产品必须连同原始收据/发票一起交付、专人送达或通过预付费送货服务发送;到 Brinno的指定经销商/分销商或 Brinno 指定的其他指定设施,由购买者自己承担风险和费用。 Brinno 应负责通过快递服务将维修后的产品或新的替换产品送回原购买者,不包括任何关税、税款或征税。 提交Brinno时 保修服务的产品,重要的是 Brinno 上的型号和序列号 产品与型号相符,并加盖官方序列号。 损害赔偿限制: Brinno 不对因违反产品的任何明示或暗示保证而导致的任何附带或间接损害承担责任。默示保证的期限: 除适用法律禁止的范围外,对本产品的适销性或针对特定用途的适用性的任何默示保证均仅限于本保证期间。 我们希望您发现我们的服务经验是专业和有礼貌的。如果您有任何问题,请通过 customerservice@brinno.com 联系我们。 对应Brinno的全球分销商和经销商以及 Brinno 通过电子邮件在亚洲的总部;请将您的信息发送到您所在地区或其他指定的通讯地址。 保存此声明以供将来参考。