利害関係者

限定保証と修理手順

標準保証 無料延長
タイム ラプス
TLC、BCC、BBT、BAC、MAC
1年 +製品登録で6か月
のぞき穴
SHC
1年 製品登録で+2年
付属品
BCS、AFB、ATH2000、MAS
1年 なし

給与、福利厚生、人材獲得、企業イメージ、健康と安全に関する懸念。 Brinno 毎年、従業員福利委員会、労使協議会とともに企業組合代表者会議を開催しています。

☑ 従業員のフィードバック

コメントや関連する苦情がある場合は、フィードバックを に送信してください。 alley_li@brinno.com。 The relevant departments will contact you ASAP。 All employee feedback is taken seriously.

お住まいの地域によっては、保証範囲が延長される場合があります。Brinno Incorporated は、最初の購入日 (請求日) から最低 1 年間、ユーザー マニュアルの指示に従って使用されている材料および製造上の欠陥に対して、製品を保証します。 Brinno は、任意で、この保証の対象となる欠陥のあるユニットを修理または交換するものとします。

購入日の証拠として、日付の記載された領収書/請求書を保管しておいてください。保証サービスで必要になります。

Brinno Incorporated は、以下に記載されている期間、材料または製造上の欠陥に対して製品を保証します。
この限定保証に従い、Brinno は任意で次のことを行います。

  1. 新品または再生部品を使用して製品を修理する
  2. 製品を新品または再生品と交換する


この限定保証の目的上、「再生品」とは、元の仕様に戻された製品または部品を意味します。

欠陥が発生した場合の唯一の救済措置です。

Brinno のディーラー、ディストリビューター、またはアジアの Brinno 本社による適切な商品返品確認 (RMA) がない場合、返品または修理は受け付けられません。

この保証を有効に保つために:

  1. 製品は、この保証に付随する説明書に従って取り扱われ、使用されている必要があります。
  2. 製品を強化したり、自己修復を試みたりすると、すべての保証が無効になります。
  3. この保証は、事故、誤用、乱用、過失による損害には適用されません。


この限定保証は、製品の最初の購入者のみが利用可能であり、譲渡することはできません。この保証が有効であるためには、Brinno 製品正規代理店/ディーラー/再販業者および/または Brinno の代表者から直接購入したものである必要があります。

製品が認定再販業者によって国際的に発送された場合、元の購入国が再販業者の出荷地点になります。この限定保証は、元の製品の購入が行われた国の法律に準拠し、その法律に従って解釈されます。


保証と修理/交換

1 年間 の保証期間は、認定再販業者/ディーラー/ディストリビューターから新品の状態で購入した場合: Brinno 製品 (ハードウェアユニット) および 2 つのプロ用レンズ (BCS 18-55 および BCS 24-70) Brinno の公式シリアル番号が刻印されています。 p>

手順:

保証サービスを受けるには:

<オール>
  • 製品は、保証対象であることを証明するもの (例: 日付入りの請求書) と共に配送されます
  • 欠陥の仕様
  • 交通費前払い
  • 指定されたアジアの Brinno のディーラー、ディストリビューター、または Brinno 本社に、元のパッケージまたは同等の保護を提供するパッケージのいずれかで製品を送付します。

  • 警告:

    <オール> <リ> 梱包が不十分であったり、適切でない方法で出荷されたり、取り扱われたりした製品は、保証を無効にする可能性があります. Asia は、故障報告が不十分な場合、修理、交換、交換などを拒否する権利を留保します。 <リ> ユニットに保存または保存したデータ、ソフトウェア、またはその他の資料をバックアップするのは、ユーザーの責任です。データ、ソフトウェア、またはその他の資料は、サービス中に失われたり、再フォーマットされたりします。Brinno の認定ディーラー、ディストリビューター、またはアジアの Brinno 本社は、そのような損失の損害について責任を負いません。

    除外および制限。この限定保証は以下を対象としません:

    <オール>
  • (i) 当社の工場統合システムを通じて Brinno ブランドのハードウェア製品に追加されたオペレーティング システムおよびソフトウェア/ファームウェア、(ii) サードパーティ ソフトウェア、または (iii) のリロードを含む (これらに限定されない) ソフトウェアソフトウェア、ソフトウェア構成またはデータ ファイル;
  • 製品の最新仕様への改修またはアップグレードは、保証のない修理またはサービスと見なされます。
  • バッテリー、バッテリーの漏れ、マイクロ SD カード、SD カード、ペン ドライバー
  • 製品と一緒にパッケージ化されて販売されている場合でも、Brinno ブランド以外の製品および付属品;
  • Brinno ブランドの消耗品/消耗品の付属品/消耗品 Brinno の公式シリアル番号なし のスタンプが押されていないもの。製品と一緒にパッケージ化されて販売されているか、販売されている場合でも同様です。スタンドアロン;
  • Brinno 製以外のアクセサリ、パーツ、コンポーネントの使用に起因する製品の問題および/または損傷
  • Brinno の従業員、代表者、または下請け業者/認定サービス プロバイダーとして正式に行動していない人物によって実行されたサービス (アップグレードおよび拡張を含む) によって引き起こされた損害。
  • <リ> 製品の容認できない使用または手入れに起因する請求。これには、誤用、乱用、過失、無許可の変更または修理、無許可の変更または修理が含まれますが、これらに限定されません。 Brinno の推奨パラメーター外での製品の商用利用または操作 <リ> 外的原因に起因する請求(事故、不可抗力、液体接触、火災、自然災害を含むがこれらに限定されない)
  • シリアル番号または日付スタンプが変更、抹消、または削除された製品。
  • Brinno のディーラー、ディストリビューター、またはアジアの Brinno 本社が支払いを受け取らない製品; または
  • <リ> 外観上の損傷、軽微な外観上の異常 (軽微なピクセルの異常を含む)、通常の使用による損耗 (これらに限定されない)、引っかき傷、へこみ、欠けを含む.

    紛争が発生した場合、Brinno は最終的な判断のためのすべての権利を留保します。


    特定の生産終了 (EOL)、売り切れ、または製造中止の製品は、保証期間が短い場合があります。これは購入時に明確に示され、指定された保証期間はその時点で記載されます。


    小売店から購入した Brinno 再生ユニットの保証期間:

    一部の小売店では、偶発的または間接的な損害の除外または制限、または黙示的保証の存続期間の制限を認めていないため、限定保証または除外がお客様に適用されない場合があります。この限定保証は、お客様に特定の法的権利を与えます。また、国ごと、州ごと、ストアごとに異なるその他の権利が付与される場合があります。

    この限定保証は、元の限定保証期間の残りの期間または 1 年間のいずれか長い方の期間、修理、交換部品、または交換製品に適用されます。

    この限定保証に基づいて交換された部品または製品は、Brinno のディーラー/ディストリビューター、または指定されたアジアの Brinno 本社の所有物となります。

    労働:

    製品の最初の購入日から 1 年間 (「労働保証」)、 Brinno のディーラー/ディストリビューターまたはアジアの Brinno 本社は、その裁量により、欠陥があると判断された製品を修理するか、新品または再生品と交換します.世界中の Brinno のディーラー/ディストリビューターまたはアジアの Brinno 本社が、この労働の後に製品を交換することを選択した場合保証は期限が切れていますが、以下の部品保証がまだ有効である間は、該当する人件費で保証されます。

    パーツ:

    製品の最初の購入日から 1 年間 (「部品保証」)、 Brinno は、欠陥があると判断された部品と引き換えに、新品または修理済みの交換部品を提供します。

    この限定保証は、通常の消費者使用時の材料または製造上の欠陥に起因する製品の問題のみを対象とします。製品の問題は対象外ですBrinno 製品の商用利用、不可抗力、誤用、技術の制限、または Brinno 製品のあらゆる部分の変更に起因する製品の問題を含むがこれらに限定されない、その他の理由によって引き起こされたもの。この限定保証は、現状のまま販売された、またはすべての欠陥がある状態で販売された Brinno 製品、または消耗品 (ヒューズ、バッテリー、マイクロ SD カード、またはペン ドライバーなど) には適用されません。この限定保証は、工場で適用されたシリアル番号が


    非保証および修理

    保証の対象外となった Brinno 製品については、定額見積もりシステムを使用して修理費用を決定します。 p>

    修理費用は、ユニットを完全な動作状態に戻すために必要な通常の時間と部品に基づいています。これは設定された料金であり、修理に通常の時間を超える場合でも増加しません。手紙または e -必要なすべての料金が記載されたメールが送信されます。お客様の承認なしに作業が行われることはなく、修理を続行しないことを選択した場合でも料金は発生しません。

    識別情報または連絡先情報なしで受け取った製品は、未請求としてリストされます。未請求の製品は 90 日間保持されます。製品を特定して請求するためのお客様からの連絡がない 90 日後、未請求の製品を廃棄する権利を留保します。報酬の形式。


    ツーリスト限定保証 (TLW)

    TLW は、顧客が居住国/居住地域以外で Brinno 製品を購入したときに、購入時点で顧客に提供される保証です。

    TLW は、Brinno 製品の通常の消費者による使用における材料または製造上の欠陥に対して、最初の購入者に対して次のように保証します。

    購入日から 1 年間、Brinno は人件費と費用を負担します。認定ディーラー/ディストリビューターまたは Brinno が指定するその他の施設によって欠陥があると判断された製品の修理に必要な部品。

    保証サービスを受けるには、欠陥のある製品を元の領収書/請求書と一緒に、手渡しするか、前払いの配送サービスで送付する必要があります; Brinno の指定ディーラー/ディストリビューター、または Brinno が指定したその他の指定施設に、購入者自身のリスクと費用. Brinno は、修理後、修理された製品または新しい交換品を元の購入者に配送する責任を負います。

    Brinno 製品を保証サービスに提出する際は、Brinno 製品のモデルとシリアル番号が、刻印されているモデルと公式のシリアル番号と一致していることが重要です。


    損害の制限:

    Brinno は、製品の明示的または黙示的保証の違反による偶発的または派生的な損害について責任を負わないものとします。黙示的保証の期間:< /strong>

    適用法で禁止されている場合を除き、この製品の商品性または特定目的への適合性に関する黙示の保証は、この保証の期間に限定されます。

    私たちのサービスがプロフェッショナルで礼儀正しいものであることを願っています。ご不明な点がございましたら、customerservice@brinno.com までお問い合わせください。

    世界中の Brinno のディストリビューターおよびディーラー、およびアジアの Brinno 本社に電子メールで連絡するには、お住まいの地域またはその他の指定された連絡先の電子メール アドレスにメッセージを送信してください。

    後で参照できるように、この声明を保存してください。