PARTIE PRENANTE

GARANTIE LIMITÉE ET PROCÉDURES DE RÉPARATION

Garantie standard Prolongation gratuite
Laps de temps
TLC, BCC, BBT, BAC, MAC
1 an +6 mois avec l'enregistrement du produit
Judas
SHC
1 an +2 ans avec l'enregistrement du produit
Accessoires
BCS, AFB, ATH2000, MAS
1 an n / A

Préoccupations concernant le salaire, le bien-être, l'acquisition de talents, l'image de l'entreprise, la santé et la sécurité. Brinno tient chaque année une réunion des représentants syndicaux de l'entreprise avec le comité de bien-être des employés et le conseil patronal et du travail.

☑ Commentaires des employés

Si vous avez des commentaires et des plaintes connexes, veuillez envoyer vos commentaires à alley_li@brinno.com. The relevant departments will contact you ASAP. All employee feedback is taken seriously.

La couverture de la garantie peut être étendue, en fonction de votre région. Brinno Incorporated garantit le produit pendant au moins un an à compter de la date d'achat d'origine (date de la facture) contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation conforme aux instructions du manuel de l'utilisateur. Brinno, à sa discrétion, réparera ou remplacera l'unité défectueuse couverte par cette garantie.

Veuillez conserver le ticket de caisse/facture daté comme preuve de la date d'achat. Vous en aurez besoin pour tout service de garantie.

Brinno Incorporated garantit ses produits contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période et comme indiqué ci-dessous.
Conformément à cette garantie limitée, Brinno pourra, à sa discrétion :

  1. Réparer le produit en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf
  2. Remplacez le produit par un produit neuf ou remis à neuf


Aux fins de cette garantie limitée, "remis à neuf" signifie un produit ou une pièce qui a été retourné à ses spécifications d'origine.

En cas de défaut, ce sont vos recours exclusifs.

Aucun retour ou réparation ne sera accepté sans une autorisation de retour de marchandise (RMA) appropriée par les revendeurs, distributeurs ou siège de Brinno en Asie.

Afin de maintenir cette garantie en vigueur :

  1. Le produit doit avoir été manipulé et utilisé conformément aux instructions accompagnant cette garantie.
  2. Toute trempe du produit ou toute tentative d'auto-réparation annule toute garantie.
  3. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence.


Cette garantie limitée est disponible uniquement pour l'acheteur d'originedu produit et n'est pas transférable. Pour que cette garantie soit valide, le produit Brinno doit avoir été acheté directement auprès d'un distributeur/revendeur/revendeur agréé et/ou représentant de Brinno.

Si le produit a été expédié à l'étranger par un revendeur agréé, le pays d'achat initial est le point d'expédition du revendeur. Cette garantie limitée est régie et interprétée conformément aux lois du pays dans lequel l'achat initial du produit a eu lieu.


GARANTIE ET REPARATION/REMPLACEMENT

Un (1) an période de garantie lors de l'achat à l'état neuf auprès d'un revendeur/concessionnaire/distributeur agréé : produits Brinno (matériel unités) et deux (2) objectifs professionnels (BCS 18-55 et BCS 24-70) avec les numéros de série officiels Brinno estampillés. p>

Instructions :

Pour bénéficier du service de garantie :

  1. Le produit doit être livré avec une preuve de couverture de garantie (par exemple, facture de vente datée)
  2. Spécification du ou des défaut(s)
  3. Transport prépayé
  4. Envoyez le produit soit dans son emballage d'origine, soit dans un emballage offrant un degré de protection égal au revendeur, distributeur ou siège de Brinno en Asie spécifié.


Avertissement :

  1. Les produits insuffisamment emballés ou expédiés ou manipulés de manière moins qu'appropriée pourraient annuler votre garantie. Le revendeur, le distributeur ou le siège social de Brinno à Asia se réserve le droit de refuser les réparations, le remplacement, l'échange, etc., si un rapport de panne est insuffisant.
  2. Il est de votre responsabilité de sauvegarder toutes les données, logiciels ou autres éléments que vous avez stockés ou conservés sur votre appareil. Il est probable que de tels des données, des logiciels ou d'autres éléments seront perdus ou reformatés pendant le service et les revendeurs, distributeurs agréés de Brinno ou le siège social de Brinno en Asie ne seront pas responsables de tels dommages ou pertes.

Exclusions et limitations. Cette garantie limitée ne couvre pas :

  1. Logiciel, y compris (sans s'y limiter) (i) le système d'exploitation et les logiciels/micrologiciels ajoutés aux produits matériels de marque Brinno via notre système d'intégration en usine, (ii) des logiciels tiers, ou (iii) le rechargement de logiciel, configurations logicielles ou fichiers de données ;
  2. La remise à neuf ou la mise à niveau du produit selon les dernières spécifications est considérée comme une réparation ou un service hors garantie.
  3. Batteries,fuite de batterie, cartes Micro SD, cartes SD et pilotes de stylet
  4. Produits et accessoires de marque autre que Brinno, même s'ils sont emballés et vendus avec le Produit ;
  5. Accessoires/fournitures consommables/consommables de marque Brinno sans numéros de série officiels Brinno estampillés, même s'ils sont emballés et vendus avec les Produits ou vendus autonome ;
  6. Problèmes et/ou dommages au Produit causés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fabriqués par Brinno ;
  7. Dommages causés par le service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n'agit pas officiellement en tant qu'employé, représentant ou sous-traitant/prestataire de services certifié de Brinno ;
  8. Réclamations découlant d'une utilisation ou d'un soin inacceptable du Produit, y compris (sans s'y limiter) une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une modification ou une réparation non autorisée, une utilisation commerciale ou toute opération du Produit en dehors des paramètres recommandés par Brinno ;
  9. Réclamations résultant de causes externes, y compris (sans s'y limiter) accidents, actes de Dieu, contact avec des liquides, incendie ou catastrophe naturelle ;
  10. Produits dont le numéro de série ou l'horodatage a été modifié, effacé ou supprimé ;
  11. Les produits pour lesquels les revendeurs, distributeurs ou le siège social de Brinno en Asie ne recevront pas de paiement ; ou
  12. Dommages esthétiques, anomalies esthétiques mineures (y compris les anomalies mineures des pixels) et usure normale, y compris (sans limitation), rayures, bosses et éclats .

En cas de litige, Brinno se réserve tous les droits de jugement final.


Certains produits en fin de vie (EOL), épuisés ou abandonnés peuvent avoir une période de garantie plus courte ; cela sera clairement indiqué au moment de l'achat et la période de garantie donnée sera indiquée à ce moment-là.


Périodes de garantie pour les unités Brinno remises à neuf lorsqu'elles sont achetées auprès d'un revendeur :

Certains magasins de détail n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, ou autorisent des limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la garantie limitée ou les exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez avoir d'autres droits qui varient d'un pays à l'autre, d'un état à l'autre et d'un magasin à l'autre.

Cette garantie limitée s'applique à toute réparation, pièce de rechange ou produit de remplacement pour le reste de la période de garantie limitée d'origine ou pour un (1) an, selon la période la plus longue.

Toute pièce ou produit remplacé dans le cadre de cette garantie limitée deviendra la propriété du revendeur/distributeur de Brinno ou du siège social de Brinno en Asie spécifié.

Main-d'œuvre :

Pendant une période de un (1) an à compter de la date d'achat d'origine du produit ("Garantie sur la main-d'œuvre"), Le revendeur/distributeur de Brinno ou le siège social de Brinno en Asie réparera ou remplacera, à sa discrétion, par un produit neuf ou remis à neuf, le produit jugé défectueux. Si le revendeur/distributeur de Brinno dans le monde entier ou le siège social de Brinno en Asie choisit de remplacer le produit après la présente La garantie a expiré, mais tant que la garantie sur les pièces ci-dessous est toujours en vigueur, elle le fera pour les frais de main-d'œuvre applicables.

Pièces :

Pendant une période de un (1) an à compter de la date d'achat d'origine du produit ("Garantie sur les pièces"), Brinno fournira des pièces de rechange neuves ou remises à neuf en échange de pièces jugées défectueuses.

Cette garantie limitée ne couvre que les problèmes de produit causés par des défauts de matériaux ou de fabrication lors d'une utilisation normale par le consommateur ; elle ne couvre pas les problèmes de produit causés par toute autre raison, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes de produit dus à une utilisation commerciale, des cas de force majeure, une mauvaise utilisation, des limitations de la technologie ou la modification de ou de toute partie du produit Brinno. Cette garantie limitée ne couvre pas les produits Brinno vendus tels quels ou AVEC TOUS LES DÉFAUTS ou les consommables (tels que les fusibles, les batteries, les cartes Micro SD ou les pilotes de stylet). Cette garantie limitée est invalide si le numéro de série appliqué en usine a été modifié ou supprimé du produit.


NON-GARANTIE ET RÉPARATION

Pour les produits Brinno qui ne sont plus couverts par la garantie, nous utilisons un système d'estimation forfaitaire pour déterminer le coût de la réparation. p>

Le coût de la réparation est basé sur le temps typique et les pièces nécessaires pour remettre l'unité en état de fonctionnement complet. Il s'agit d'un tarif fixe et n'augmentera pas si plus que le temps typique est nécessaire pour réparer. Une lettre ou un e -un courrier vous sera envoyé avec tous les frais requis. Aucun travail ne sera effectué sans votre approbation et il n'y aura aucun frais pour vous si vous choisissez de ne pas procéder à la réparation.

Les produits reçus sans identification ni coordonnées seront répertoriés comme non réclamés. Nous conserverons les produits non réclamés pendant 90 jours. Après 90 jours sans contact de votre part pour identifier et réclamer votre produit, nous nous réservons le droit de jeter les produits non réclamés sans aucune forme de compensation.


Garantie limitée touristique (TLW)

Le TLW est une garantie offerte aux clients au point de vente lorsqu'ils achètent des produits Brinno en dehors de leur pays/région de résidence.

Le TLW garantit le produit Brinno à son acheteur d'origine contre les défauts de matériaux ou de fabrication lors d'une utilisation normale par le consommateur, comme suit :

Pendant une période de 1 (un) an à compter de la date d'achat, Brinno prendra en charge les frais de main-d'œuvre et les frais de pièces nécessaires à la réparation du produit déterminé comme défectueux par le revendeur/distributeur agréé ou d'autres installations désignées par Brinno.

Pour bénéficier des services de garantie, le produit défectueux, accompagné du reçu/de la facture d'origine, doit être remis en mains propres ou envoyé par un service de livraison prépayé ; au revendeur/distributeur désigné par Brinno ou à d'autres installations désignées par Brinno, au risques et frais de l'acheteur. Brinno sera responsable de la livraison du ou des produits réparés ou d'un nouveau produit de remplacement à l'acheteur d'origine après réparation, par des services de messagerie, à l'exclusion de tous droits, taxes ou prélèvements.


Lorsque vous soumettez le produit Brinno au service de garantie, il est important que le modèle et le numéro de série sur le produit Brinno correspondent au modèle et au numéro de série officiel estampé.


LIMITATION DES DOMMAGES :

Brinno ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs en cas de violation de toute garantie expresse ou implicite sur les produits. Durée des garanties implicites :< /fort>

Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable, toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier sur ce produit est limitée à la durée de cette garantie .

Nous espérons que vous trouverez notre expérience de service professionnelle et courtoise. Veuillez nous contacter à l'adresse customerservice@brinno.com si vous avez des questions.

Pour correspondre avec les distributeurs et revendeurs de Brinno dans le monde entier et le siège social de Brinno en Asie par e-mail ; veuillez envoyer votre message aux adresses e-mail correspondantes dans votre région ou à d'autres adresses spécifiées.

Conservez cette déclaration pour référence future.