INTERESADO

GARANTÍA LIMITADA Y PROCEDIMIENTOS DE REPARACIÓN

Garantía estándar Extensión gratuita
lapso de tiempo
TLC, BCC, BBT, BAC, MAC
1 año +6 meses con registro del producto
Mirilla
SHC
1 año +2 años con registro de producto
Accesorios
BCS, Base de la Fuerza Aérea, ATH2000, MAS
1 año n / A

Preocupaciones sobre salario, bienestar, adquisición de talento, imagen corporativa y salud y seguridad. Brinno lleva a cabo una reunión representativa del sindicato corporativo con el Comité de Bienestar de los Empleados y el Consejo Laboral y de Administración cada año.

☑ Comentarios de los empleados

Si tiene comentarios y quejas relacionadas, envíe sus comentarios a alley_li@brinno.com. The relevant departments will contact you ASAP. All employee feedback is taken seriously.

La cobertura de la garantía puede extenderse, según su región. Brinno Incorporated garantiza el producto por un mínimo de un año a partir de la fecha original de compra (fecha de la factura) contra defectos en el material y la mano de obra durante el uso según las instrucciones del manual del usuario. Brinno, a su elección, reparará o reemplazará la unidad defectuosa cubierta por esta garantía.

Conserve el recibo/factura de venta fechado como evidencia de la fecha de compra. Lo necesitará para cualquier servicio de garantía.

Brinno Incorporated garantiza sus productos contra defectos de material o mano de obra durante el período de tiempo y según se establece a continuación.
De conformidad con esta Garantía limitada, Brinno, a su elección:

  1. Reparar el producto con piezas nuevas o reacondicionadas
  2. Reemplace el producto con un producto nuevo o reacondicionado


Para los fines de esta Garantía limitada, "restaurado" significa un producto o una pieza que se ha devuelto a sus especificaciones originales.

En caso de defecto, estos son sus remedios exclusivos.

No se aceptarán devoluciones ni reparaciones sin una autorización de devolución de mercancía (RMA) adecuada por parte de los concesionarios, distribuidores o la sede de Brinno en Asia.

Para mantener esta garantía en vigor:

  1. El producto debe haber sido manipulado y utilizado según lo prescrito en las instrucciones que acompañan a esta garantía.
  2. Cualquier revenido del producto o intentos de autorreparación anulan toda garantía.
  3. Esta garantía no cubre ningún daño debido a accidente, mal uso, abuso o negligencia.


Esta garantía limitada está disponible solo para el comprador original del producto y no es transferible. Para que esta garantía sea válida, el producto Brinno debe haber sido comprado directamente de un distribuidor/distribuidor/revendedor autorizado y/o representante de Brinno.

Si el Producto fue enviado internacionalmente por un revendedor autorizado, el país de compra original es el punto de envío del revendedor. Esta Garantía limitada se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto original.


GARANTÍA Y REPARACIÓN/REEMPLAZO

Un (1) año de período de garantía cuando se compran nuevos a un revendedor/distribuidor/distribuidor autorizado: productos Brinno (hardware unidades) y dos (2) lentes profesionales (BCS 18-55 y BCS 24-70) con los números de serie oficiales de Brinno estampados.p>

Instrucciones:

Para obtener el servicio de garantía:

  1. El producto debe entregarse con prueba de cobertura de garantía (por ejemplo, factura de venta fechada)
  2. Especificación de defecto(s)
  3. Transporte prepago
  4. Envíe el producto en su embalaje original o en un embalaje que ofrezca el mismo grado de protección al distribuidor o distribuidor de Brinno o a la sede de Brinno en Asia especificada.


Advertencia:

  1. Los productos que no estén suficientemente empacados o enviados o que no se manipulen de manera adecuada podrían anular su garantía. El distribuidor o distribuidor de Brinno o la sede de Brinno en Asia se reserva el derecho de denegar reparaciones, reemplazos, cambios, etc., si un informe de falla es insuficiente.
  2. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de cualquier dato, software u otro material que haya almacenado o conservado en su unidad. Es probable que tal los datos, el software u otros materiales se perderán o formatearán durante el servicio y los distribuidores autorizados de Brinno, o la sede de Brinno en Asia no serán responsables de ningún daño o pérdida.

Exclusiones y limitaciones. Esta Garantía limitada no cubre:

  1. Software, incluido (sin limitación) (i) el sistema operativo y el software/firmware agregado a los productos de hardware de la marca Brinno a través de nuestro sistema de integración de fábrica, (ii) software de terceros o (iii) la recarga de software, configuraciones de software o archivos de datos;
  2. La restauración o actualización del producto a la especificación más reciente se considera una reparación o servicio fuera de garantía.
  3. Baterías, Pérdida de batería, tarjetas Micro SD, tarjetas SD y Pen Drivers
  4. Productos y accesorios que no sean de la marca Brinno, incluso si están empacados y vendidos con el Producto;
  5. Accesorios/suministros fungibles/consumibles de la marca Brinno sin los números de serie oficiales de Brinno estampados, incluso si se empaquetan y venden con los Productos o se venden independiente;
  6. Problemas y/o daños al Producto causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no fabricados por Brinno;
  7. Daño causado por el servicio (incluidas actualizaciones y expansiones) realizado por cualquier persona que no actúe oficialmente como empleado, representante o subcontratista/proveedor de servicios certificado de Brinno;
  8. Reclamaciones que surjan de cualquier uso o cuidado inaceptable del Producto, incluidos (entre otros) uso indebido, abuso, negligencia, modificación o reparación no autorizada, uso comercial o cualquier operación del Producto fuera de los parámetros recomendados por Brinno;
  9. Reclamos derivados de causas externas, incluidos (sin limitación), accidentes, casos fortuitos, contacto con líquidos, incendios o desastres naturales;
  10. Productos con un número de serie o sello de fecha que haya sido alterado, borrado o eliminado;
  11. Productos por los cuales los distribuidores de Brinno o la sede de Brinno en Asia no recibirán pago; o
  12. Daño estético, anomalías cosméticas menores (incluidas anomalías menores de píxeles) y desgaste normal, incluidos (entre otros), rayones, abolladuras y astillas .

En caso de disputas, Brinno se reserva todos los derechos para el juicio final.


Ciertos Productos al final de su vida útil (EOL), agotados o descontinuados pueden tener un Período de garantía más corto; esto estará claramente marcado en el momento de la compra y el Período de garantía dado se establecerá en ese momento.


Períodos de garantía para unidades reacondicionadas Brinno cuando se compran a un distribuidor minorista:

Algunas tiendas minoristas no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, ni permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la garantía limitada o las exclusiones no se apliquen a usted. Esta Garantía limitada le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varían de un país a otro, de un estado a otro y de una tienda a otra.

Esta Garantía limitada se aplicará a cualquier reparación, pieza de reemplazo o producto de reemplazo por el resto del período de Garantía limitada original o por un (1) año, lo que sea más largo.

Cualquier pieza o producto reemplazado bajo esta Garantía limitada pasará a ser propiedad del concesionario/distribuidor de Brinno, o de la sede central de Brinno en Asia especificada.

Mano de obra:

Durante un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra del producto ("Garantía de mano de obra"), El concesionario/distribuidor de Brinno o la sede central de Brinno en Asia, a su elección, repararán o reemplazarán con un producto nuevo o reacondicionado, el producto que se determine que es defectuoso. La garantía ha vencido, pero mientras la Garantía de piezas a continuación siga vigente, lo hará por el cargo de mano de obra correspondiente.

Piezas:

Durante un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra del producto ("Garantía de piezas"), Brinno suministrará piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas a cambio de piezas que se determinen defectuosas.

Esta garantía limitada solo cubre los problemas del producto causados por defectos en los materiales o la mano de obra durante el uso normal del consumidor; no cubre los problemas del producto causado por cualquier otro motivo, incluidos, entre otros, problemas del producto debido al uso comercial, actos de Dios, uso indebido, limitaciones de tecnología o modificación de cualquier parte del producto Brinno. Esta Garantía limitada no cubre los productos Brinno que se venden TAL CUAL o CON TODOS LOS DEFECTOS o consumibles (como fusibles, baterías, tarjetas Micro SD o Pen Drivers). Esta Garantía limitada no es válida si el número de serie aplicado en fábrica tiene sido alterado o eliminado del producto.


SIN GARANTÍA Y REPARACIÓN

Para los productos Brinno que ya no están cubiertos por la garantía, utilizamos un sistema de estimación de tarifa plana para determinar el costo de la reparación. p>

El costo de la reparación se basa en el tiempo típico y las piezas necesarias para que la unidad vuelva a estar en condiciones de funcionamiento completo. Es una tarifa fija y no aumentará si se requiere más del tiempo típico para la reparación. Una carta o correo electrónico -Se le enviará un correo con todos los cargos requeridos. No se realizará ningún trabajo sin su aprobación y no se le cobrará ningún cargo si decide no continuar con la reparación.

Los productos recibidos sin identificación o información de contacto aparecerán como No reclamados. Retendremos los productos no reclamados durante 90 días. Después de 90 días sin que usted se comunique con usted para identificar y reclamar su producto, nos reservamos el derecho de descartar los productos no reclamados sin ningún forma de compensación.


Garantía limitada para turistas (TLW)

El TLW es una garantía que se ofrece a los clientes en el punto de compra cuando compran productos Brinno fuera de su país/área de residencia.

El TLW garantiza el producto Brinno a su comprador original contra defectos de material o mano de obra durante el uso normal del consumidor, de la siguiente manera:

Durante un período de 1 (un) año a partir de la fecha de compra, Brinno correrá con los gastos de mano de obra y los costes de piezas necesarias para la reparación del producto determinado como defectuoso por el vendedor/distribuidor autorizado u otras instalaciones designadas por Brinno.

Para recibir los servicios de garantía, el producto defectuoso, junto con el recibo/factura original, debe entregarse, en mano o enviarse mediante un servicio de entrega prepago, al concesionario/distribuidor asignado de Brinno u otras instalaciones asignadas designadas por Brinno, en el el propio riesgo y gasto del comprador. Brinno será responsable de devolver los Productos reparados o un nuevo reemplazo al comprador original después de la reparación, mediante servicios de mensajería, excluyendo aranceles, impuestos o gravámenes.


Al enviar el producto Brinno para el servicio de garantía, es importante que el modelo y el número de serie del producto Brinno coincidan con el modelo y el número de serie oficial estampado.


LIMITACIÓN DE DAÑOS:

Brinno no será responsable de ningún daño incidental o consecuente por el incumplimiento de cualquier garantía expresa o implícita de los productos. Duración de las garantías implícitas:< /fuerte>

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular de este producto tiene una duración limitada a la duración de esta garantía. .

Esperamos que encuentre nuestra experiencia de servicio profesional y cortés. Póngase en contacto con nosotros en customerservice@brinno.com si tiene alguna pregunta.

Para mantener correspondencia con los distribuidores y comerciantes de Brinno en todo el mundo y la sede de Brinno en Asia por correo electrónico, envíe su mensaje a las direcciones de correo electrónico correspondientes en su región u otra especificada.

Guarde esta declaración para referencia futura.