Seguridad exterior Seguridad

The tight design of the front cover is intentional. It ensures a proper seal for waterproof and dustproof protection, preventing rain or dust from entering the device. For first-time opening, please use both hands to gently pry the cover open slowly from the side.

Sí, el enchufe DC-IN se puede usar para conectarlo a una fuente de alimentación externa a través de un enchufe eléctrico estándar o mediante un banco de energía. Recomendamos usar siempre baterías como respaldo además de una fuente de alimentación alternativa para evitar interrupciones que podrían causar que su cámara deje de grabar.

Si usa un banco de energía, asegúrese de usar uno que le permita desactivar el modo de ahorro de energía. La mayoría de los bancos de energía se apagarán solos mientras están conectados a nuestras cámaras porque nuestras cámaras usan muy poca energía para funcionar, por lo que el banco de energía cree que ya no necesita energía y se apagará. En nuestra oficina usamos baterías externas de la marca Voltaic y han demostrado ser confiables con nuestras cámaras porque puede desactivar el modo de ahorro de energía, sin embargo, cualquier batería externa de la marca con esa función funcionará.

La duración de la batería y el espacio de la tarjeta de memoria dependerán del intervalo de captura y de las baterías que esté utilizando con su cámara. Por ejemplo, con un intervalo de captura de 5 minutos, puede esperar una duración de la batería de alrededor de 397 días. Utilice la Calculadora de lapso de tiempo en nuestro sitio web para calcular la duración estimada de la batería, la capacidad de almacenamiento de la memoria y la duración del clip.

Si se encuentra en un entorno con temperaturas extremas, la duración de la batería de su cámara podría verse afectada. Asegúrese de estar usando baterías de alta calidad que hayan sido fabricadas para soportar las temperaturas de su entorno. Las baterías de baja calidad no pueden soportar temperaturas extremas y su uso reducirá drásticamente la duración de la batería.

Hay una serie de cosas que podrían contribuir a tener una duración de la batería más corta que nuestras estimaciones:

1. Tipo de batería
No intercambie baterías individuales. Para optimizar la potencia y el rendimiento, utilice únicamente baterías completamente cargadas.

2. Configuración de la cámara
Nuestras estimaciones de batería se calculan utilizando la configuración de fábrica de la cámara. Si cambia el balance de blancos, agrega filtros de parpadeo o ajusta cualquier otra configuración de su cámara, puede tener un efecto en la duración de la batería de su cámara.

3. Pantalla LCD
Encender y apagar la cámara, así como usar la pantalla LCD para ajustar la configuración de la cámara durante largos períodos de tiempo, puede consumir energía. Si va a realizar grandes cambios en la configuración de su cámara y requiere el uso de su LCD durante un período prolongado, le recomendamos que utilice una fuente de alimentación externa durante el período de configuración para que no agote sus baterías. Cuando todo esté configurado y listo, desenchufe la cámara y pasará a usar la energía de la batería.

4. Entorno de rodaje
La duración de la batería puede variar según el entorno en el que esté filmando. Las estimaciones en nuestra calculadora de lapso de tiempo se realizan en condiciones de 77 °F (25 °C). Las temperaturas extremas pueden afectar la longevidad de sus baterías. Si planea filmar en condiciones de calor extremo o frío extremo, asegúrese de estar utilizando baterías de alta calidad. Las baterías de baja calidad no pueden soportar temperaturas extremas y su uso reducirá drásticamente la duración de la batería.

Los cambios frecuentes de iluminación también pueden afectar la longevidad de las baterías y nuestras estimaciones de duración de la batería se han calculado en un entorno de iluminación estabilizado.

La temperatura de funcionamiento oficial de nuestras cámaras es de -4 °F a 122 °F (-20 °C a 50 °C); sin embargo, muchos de nuestros clientes han tenido éxito filmando proyectos a largo plazo en lugares como Siberia y Dubái. Si se encuentra en un entorno con temperaturas extremas, la duración de la batería de su cámara podría verse afectada. Asegúrese de estar utilizando baterías de alta calidad que hayan sido fabricadas para soportar las temperaturas de su entorno. Las baterías de baja calidad no pueden soportar temperaturas extremas y su uso reducirá drásticamente la duración de la batería.

Los archivos se pueden descargar conectando su cámara a su computadora usando un cable micro USB o insertando su tarjeta SD en su computadora.

Si está utilizando una computadora Mac, es posible que deba descargar un reproductor de video llamado VLC, HandBrake o algo similar porque las computadoras Mac no pueden abrir los archivos AVI. En algunos casos, su computadora Mac convertirá automáticamente los archivos al formato MOV y los reproducirá automáticamente en QuickTime.

VLC se puede descargar aquí.
HandBrake se puede descargar aquí.
Si aún tiene problemas para abrir sus archivos de video, comuníquese con el servicio al cliente en: customerservice@brinno.com

Si está utilizando una computadora Mac, es posible que deba descargar un reproductor de video llamado VLC, HandBrake o algo similar porque las computadoras Mac no pueden abrir los archivos AVI. En algunos casos, su computadora Mac convertirá automáticamente los archivos al formato MOV y los reproducirá automáticamente en QuickTime.

VLC se puede descargar aquí.
HandBrake se puede descargar aquí.
Si aún tiene problemas para abrir sus archivos de video, comuníquese con el servicio al cliente en: customerservice@brinno.com.

Su cámara solo es compatible con tarjetas SD de hasta 32 GB. Si inserta una tarjeta de más de 32 GB, recibirá el mensaje "Error de tarjeta SD".

Las cámaras Brinno necesitan sus tarjetas SD en formato FAT32. Formatee su tarjeta en su cámara usando las instrucciones de formateo o use su computadora para reformatear su tarjeta a FAT32.

Si la tarjeta SD que está insertando es del tamaño correcto y sigue recibiendo el mensaje, podría ser una señal de que la tarjeta SD que está utilizando está dañada. Intente usar otra tarjeta SD. En el caso de que continúe recibiendo el mismo mensaje de error incluso cuando reemplace su tarjeta, la ranura SD podría estar dañada. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: customerservice@brinno.com.

Se puede configurar un temporizador a través del menú de su cámara y puede elegir los tiempos de filmación requeridos.

Si configura un temporizador, su cámara producirá un video de lapso de tiempo por día, mientras que sin un temporizador, su cámara creará continuamente un archivo hasta que alcance los 2 GB. El tamaño máximo de archivo para nuestras cámaras es de 2 GB.

Puede usar cualquier software de edición de video gratuito que venga en su computadora. Si está utilizando una computadora con Windows, la aplicación Video Editor en su computadora funcionará bien. Con las computadoras Mac, es posible que deba convertir los archivos a MP4 o MOV. Si su computadora no convierte automáticamente los archivos, deberá usar la aplicación VLC, HandBrake u otro software de conversión de archivos y luego combinar los archivos usando iMovie.

VLC se puede descargar aquí.
HandBrake se puede descargar aquí.
Para una edición más complicada, se puede utilizar Adobe Premier Pro y otro software de edición profesional.

En casos excepcionales, puede ocurrir un problema con la función de guardado automático. Para evitar este tipo de problemas, asegúrese de usar siempre baterías nuevas que estén completamente cargadas e incluso si está usando energía externa, siempre use baterías como respaldo.

Nuestras cámaras han sido diseñadas para combinar fotos automáticamente en videos de lapso de tiempo AVI. Si necesita JPG individuales, puede usar Brinno Video Player para convertir sus archivos AVI en JPG.

El reproductor de video Brinno se puede descargar aquí – SÓLO para computadoras con Windows
Para guardar un solo JPG, vaya a Archivo -> Guardar actual. Si desea convertir su video completo a JPG, vaya a Archivo -> Exportar.

La luz LED en el frente de su cámara parpadeará en verde cada vez que capture una imagen. Si su intervalo de captura se establece en 30 segundos, la luz parpadeará cada 30 segundos para indicar que la cámara está grabando.

No, use solo tarjetas SD normales con su cámara Brinno, de lo contrario, podrían funcionar mal y no grabar.

Sí, la marca de tiempo se puede eliminar a través de la configuración de su cámara.

No, ninguna de nuestras cámaras es capaz de transmitir en vivo.

No, ninguna de nuestras cámaras es capaz de grabar sonido.

Sí, su cámara es capaz de tener visión nocturna; sin embargo, deberá instalar un iluminador IR de 850 nm.

Sí, es resistente al agua y tiene una clasificación de resistencia al agua de IPX4. La clasificación IPX4 significa que está protegido contra salpicaduras de agua desde todas las direcciones, lo que lo hace resistente a la mayoría de las condiciones climáticas normales, incluida la lluvia.

Si usa MacOS y quiere usar Premiere Pro para editar su metraje, deberá descargar un convertidor de video como VLC, HandBrake o Any Video Converter para convertir su metraje de AVI a mp4. Después de convertir su video, puede usar Premiere Pro.

Cualquier Video Converter se puede descargar aquí.
VLC se puede descargar aquí.
HandBrake se puede descargar aquí.
Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a:customerservice@brinno.com