INTERESSENGRUPPEN

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND REPARATURVERFAHREN

Standardgarantie Kostenlose Erweiterung
Zeitraffer
DC, BCC, BBT, BAC, MAC
1 Jahr +6 Monate mit Produktregistrierung
Guckloch
SHC
1 Jahr +2 Jahre mit Produktregistrierung
Zubehör
BCS, AFB, ATH2000, MAS
1 Jahr n / A

Bedenken hinsichtlich Gehalt, Wohlfahrt, Talentakquise, Unternehmensimage sowie Gesundheit und Sicherheit. Brinno hält jedes Jahr ein Treffen von Unternehmensgewerkschaftsvertretern mit dem Wohlfahrtsausschuss der Arbeitnehmer und dem Management- und Arbeitsrat ab.

☑ Mitarbeiter-Feedback

Wenn Sie Kommentare und diesbezügliche Beschwerden haben, senden Sie Ihr Feedback bitte an alley_li@brinno.com. The relevant departments will contact you ASAP. All employee feedback is taken seriously.

Die Garantieabdeckung kann je nach Region verlängert werden. Brinno Incorporated gewährt für das Produkt eine Garantie von mindestens einem Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum (Rechnungsdatum) gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei Verwendung gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch. Brinno repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen das von dieser Garantie abgedeckte defekte Gerät.

Bitte bewahren Sie die datierte Kaufquittung/Rechnung als Nachweis des Kaufdatums auf. Sie benötigen es für jeden Garantieservice.

Brinno Incorporated gewährt für seine Produkte eine Garantie gegen Material- oder Verarbeitungsfehler für den unten angegebenen Zeitraum.
Gemäß dieser eingeschränkten Garantie wird Brinno nach eigenem Ermessen:

  1. Reparieren Sie das Produkt mit neuen oder überholten Teilen
  2. Ersetzen Sie das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt


Für die Zwecke dieser eingeschränkten Garantie bedeutet „überholt“ ein Produkt oder Teil, das auf seine ursprünglichen Spezifikationen zurückgesetzt wurde.

Im Falle eines Mangels sind dies Ihre ausschließlichen Rechtsbehelfe.

Rücksendungen oder Reparaturen werden ohne eine ordnungsgemäße Rücksendegenehmigung (RMA) von Brinnos Händlern, Distributoren oder der Brinno-Zentrale in Asien nicht akzeptiert.

Um diese Garantie in Kraft zu halten:

  1. Das Produkt muss gemäß den dieser Garantie beigefügten Anweisungen gehandhabt und verwendet worden sein.
  2. Jede Temperierung des Produkts oder Selbstreparaturversuche führen zum Erlöschen jeglicher Garantie.
  3. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die auf Unfälle, Missbrauch, Missbrauch oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.


Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts und ist nicht übertragbar. Damit diese Garantie gültig ist, muss das Brinno-Produkt direkt von einem autorisierten Distributor/Händler/Wiederverkäufer und/oder Vertreter von Brinno gekauft worden sein.< /p>

Wenn das Produkt international von einem autorisierten Wiederverkäufer versandt wurde, ist das Land des ursprünglichen Kaufs der Versandort des Wiederverkäufers. Diese eingeschränkte Garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das ursprüngliche Produkt gekauft wurde, und wird entsprechend ausgelegt.


GARANTIE & REPARATUR/ERSATZ

Ein (1) Jahr Garantiezeitraum beim Kauf in brandneuem Zustand von einem autorisierten Wiederverkäufer/Händler/Distributor: Brinno-Produkte (Hardware Einheiten) und zwei (2) professionelle Objektive (BCS 18–55 und BCS 24–70) mit eingestanzten offiziellen Brinno-Seriennummern.

Anleitung:

So erhalten Sie Garantieleistungen:

  1. Das Produkt ist mit Garantienachweis (z. B. datierter Kaufvertrag) zu liefern
  2. Spezifikation des Mangels/der Mängel
  3. Transport vorausbezahlt
  4. Senden Sie das Produkt entweder in seiner Originalverpackung oder in einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, an Brinnos Händler, Vertriebspartner oder die angegebene Brinno-Zentrale in Asien.


Warnung:

  1. Produkte, die unzureichend verpackt oder versandt oder auf unsachgemäße Weise gehandhabt werden, können Ihre Garantie ungültig machen. Brinnos Händler, Distributor oder Brinno-Hauptsitz in Asia behält sich das Recht vor, Reparaturen, Ersatz, Austausch usw. abzulehnen, wenn ein Fehlerbericht unzureichend ist.
  2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Daten, Software oder andere Materialien, die Sie möglicherweise auf Ihrem Gerät gespeichert oder aufbewahrt haben, zu sichern. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Materialien gehen während des Service verloren oder werden neu formatiert, und die autorisierten Händler, Distributoren oder die Brinno-Zentrale von Brinno in Asien sind für solche Verlustschäden nicht verantwortlich.

Ausschlüsse und Einschränkungen. Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:

  1. Software, einschließlich (ohne Einschränkung) (i) des Betriebssystems und der Software/Firmware, die den Hardwareprodukten der Marke Brinno durch unser Werksintegrationssystem hinzugefügt wurden, (ii) Software von Drittanbietern oder (iii) das Neuladen von Software, Softwarekonfigurationen oder Datendateien;
  2. Die Aufarbeitung oder Aufrüstung des Produkts auf die neueste Spezifikation gilt als Reparatur oder Service außerhalb der Garantie.
  3. Batterien,Batterieleckage, Micro-SD-Karten, SD-Karten & Stifttreiber
  4. Nicht-Brinno-Markenprodukte und Zubehör, selbst wenn sie mit dem Produkt verpackt und verkauft werden;
  5. Verbrauchs-/Verbrauchszubehör/Zubehör der Marke Brinno ohne aufgestempelte offizielle Seriennummern von Brinno, selbst wenn sie mit den Produkten verpackt und verkauft oder verkauft werden eigenständig;
  6. Probleme und/oder Schäden am Produkt, die durch die Verwendung von Zubehör, Teilen oder Komponenten verursacht werden, die nicht von Brinno hergestellt wurden;
  7. Schäden, die durch Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht werden, der von jemandem durchgeführt wird, der nicht offiziell als Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer/zertifizierter Serviceanbieter von Brinno handelt;
  8. Ansprüche, die sich aus einer inakzeptablen Verwendung oder Pflege des Produkts ergeben, einschließlich (ohne Einschränkung) Missbrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit, nicht autorisierte Modifikation oder Reparatur, nicht autorisiert kommerzielle Nutzung oder Betrieb des Produkts außerhalb der von Brinno empfohlenen Parameter;
  9. Ansprüche aufgrund externer Ursachen, einschließlich (ohne Einschränkung) Unfälle, höhere Gewalt, Kontakt mit Flüssigkeiten, Feuer oder Naturkatastrophen;
  10. Produkte mit einer geänderten, unkenntlich gemachten oder entfernten Seriennummer oder einem Datumsstempel;
  11. Produkte, für die Brinnos Händler, Distributoren oder die Brinno-Zentrale in Asien keine Zahlung erhalten; oder
  12. Kosmetische Schäden, geringfügige kosmetische Anomalien (einschließlich geringfügiger Pixelanomalien) und normale Abnutzung, einschließlich (ohne Einschränkung) Kratzer, Dellen und Absplitterungen .

Im Falle von Streitigkeiten behält sich Brinno alle Rechte für ein endgültiges Urteil vor.


Bestimmte End-of-Life (EOL), ausverkaufte oder eingestellte Produkte haben möglicherweise eine kürzere Garantiezeit; Dies wird zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich gekennzeichnet und die gegebene Garantiezeit wird zu diesem Zeitpunkt angegeben.


Garantiezeiten für generalüberholte Einheiten von Brinno beim Kauf bei einem Einzelhändler:

Einige Einzelhandelsgeschäfte gestatten den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden oder die Beschränkung der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht, sodass die eingeschränkte Garantie oder die Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Diese eingeschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte und Sie haben möglicherweise andere Rechte, die von Land zu Land, Bundesstaat zu Bundesstaat und Geschäft zu Geschäft variieren.

Diese beschränkte Garantie gilt für alle Reparaturen, Ersatzteile oder Ersatzprodukte für den Rest der ursprünglichen beschränkten Garantiezeit oder für ein (1) Jahr, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Alle Teile oder Produkte, die im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum des Brinno-Händlers/-Vertriebspartners oder des angegebenen Brinno-Hauptsitzes in Asien über.

Arbeit:

Für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts („Arbeitsgarantie“), Der Händler/Distributor von Brinno oder die Brinno-Zentrale in Asien wird nach eigenem Ermessen ein defektes Produkt reparieren oder durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen. Wenn sich Brinnos Händler/Distributor weltweit oder die Brinno-Zentrale in Asien dafür entscheidet, das Produkt nach Ablauf dieser Arbeitsgarantie zu ersetzen, aber während die nachstehende Teilegarantie noch in Kraft ist, wird er dies gegen die anwendbare Arbeitsgebühr tun.

Teile:

Für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts ("Teilegarantie"), Brinno liefert neue oder generalüberholte Ersatzteile im Austausch für Teile, die als defekt befunden wurden.

Diese eingeschränkte Garantie deckt nur Produktprobleme ab, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung durch den Verbraucher verursacht werden; Sie deckt keine Produktprobleme ab, die aus anderen Gründen verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktprobleme aufgrund von kommerzieller Nutzung, höherer Gewalt, Missbrauch, Einschränkungen der Technologie oder Modifikation von oder an einem Teil des Brinno-Produkts. Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Brinno-Produkte, die WIE BESEHEN oder MIT ALLEN FEHLERN verkauft werden, oder Verbrauchsmaterialien (wie Sicherungen, Batterien, Micro-SD-Karten oder Stifttreiber). Diese eingeschränkte Garantie ist ungültig, wenn die werkseitig angebrachte Seriennummer geändert oder vom Produkt entfernt wurde.


KEINE GEWÄHRLEISTUNG UND REPARATUR

Für Brinno-Produkte, die nicht mehr von der Garantie abgedeckt sind, verwenden wir ein pauschales Kostenvoranschlagssystem, um die Reparaturkosten zu ermitteln.

Die Reparaturkosten basieren auf der typischen Zeit und den Teilen, die benötigt werden, um das Gerät wieder in den vollen Betriebszustand zu versetzen. Es handelt sich um eine festgelegte Gebühr, die sich nicht erhöht, wenn für die Reparatur mehr als die übliche Zeit erforderlich ist. Sie erhalten einen Brief oder eine E-Mail mit allen erforderlichen Gebühren. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Arbeiten durchgeführt, und es entstehen Ihnen keine Kosten, falls Sie sich entscheiden, die Reparatur nicht fortzusetzen.

Produkte, die ohne Identifikations- oder Kontaktinformationen erhalten werden, werden als Nicht beansprucht aufgeführt. Wir bewahren nicht beanspruchte Produkte 90 Tage lang auf. Nach 90 Tagen ohne Kontakt von Ihnen, um Ihr Produkt zu identifizieren und zu reklamieren, behalten wir uns das Recht vor, die nicht beanspruchten Produkte ohne jegliche Form von Entschädigung zu verwerfen.


Eingeschränkte Touristengarantie (TLW)

Die TLW ist eine Garantie, die Kunden beim Kauf von Brinno-Produkten außerhalb ihres Landes/Wohngebiets angeboten wird.

Die TLW garantiert dem ursprünglichen Käufer für das Brinno-Produkt gegen Material- oder Verarbeitungsfehler bei normaler Verbrauchernutzung wie folgt:

Für einen Zeitraum von 1 (einem) Jahr ab Kaufdatum trägt Brinno die Arbeitskosten und die Kosten für Teile, die für die Reparatur des Produkts benötigt werden, die vom autorisierten Händler/Vertriebspartner oder anderen von Brinno benannten Einrichtungen als defekt festgestellt wurden.

Um die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss das defekte Produkt zusammen mit der Originalquittung/Rechnung persönlich geliefert oder per vorausbezahltem Lieferservice verschickt werden; an Brinnos zugewiesenen Händler/Distributor oder andere von Brinno benannte Einrichtungen auf eigene Gefahr und Kosten des Käufers. Brinno ist dafür verantwortlich, das/die reparierte(n) Produkt(e) oder einen neuen Ersatz nach der Reparatur per Kurierdienst ohne Zölle, Steuern oder Abgaben an den ursprünglichen Käufer zurückzusenden.


Wenn Sie das Brinno-Produkt für den Garantieservice einreichen, ist es wichtig, dass die Modell- und Seriennummer auf dem Brinno-Produkt mit dem Modell und der eingeprägten offiziellen Seriennummer übereinstimmen.


SCHADENSBESCHRÄNKUNG:

Brinno haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden aufgrund der Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie für die Produkte. Dauer stillschweigender Garantien:

Außer in dem durch geltendes Recht verbotenen Umfang ist jede stillschweigende Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck dieses Produkts auf die Dauer dieser Garantie beschränkt .

Wir hoffen, dass Sie unseren Service als professionell und höflich empfinden. Bitte kontaktieren Sie uns unter customerservice@brinno.com, wenn Sie Fragen haben.

Um mit Brinnos Distributoren & Händler weltweit und Brinno Headquarter in Asien per E-Mail; Bitte senden Sie Ihre Nachricht an die entsprechenden E-Mail-Adressen in Ihrer Region oder an andere angegebene Stellen.

Speichern Sie diese Erklärung zum späteren Nachschlagen.